تغطي الشروط والأحكام لدينا الموضوعات التالية:

• التسوق عبر الإنترنت
• الخصومات ورموز العروض الترويجية
• الدفع نقداً عند الاستلام
• معلومات عنا
• التوافر
• الأخطاء أثناء إرسال الطلبات
• سياسة الإلغاء

التسوق عبر الإنترنت

• سنتخذ جميع الإجراءات المعقولة لتأمين التفاصيل الخاصة بطلبك ومدفوعاتك، ولكن في حال عدم وجود إهمال من جانبنا لن نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي خسائر قد تلحق بك نتيجة تَمَكُّن طرف ثالث من الوصول إلى بياناتك بشكل غير مصرح به عند دخولك على الموقع الإلكتروني أو طلب الشراء منه.
• "يقع مقرنا في دولة الإمارات العربية المتحدة" ويكون القانون الحاكم هو القانون المحلي. نقبل السداد عن طريق بطاقات الفيزا، وماستر كارد، وأمريكان إكسبرس، وخدمة باي بال. كما نقبل المدفوعات حالياً بالدرهم الإماراتي، والدولار الأمريكي، والجنيه الإسترليني، واليورو. نحن لا نتعامل تجارياً مع الدول الموجودة على قائمة مكتب مراقبة الأصول الأجنبية والدول الخاضعة للعقوبات ولا نقدم لها أي خدمات.
• ا يمكن للعملاء القصَّر/ الأقل من 18 عاماً تسجيل حساب على موقعنا الإلكتروني كمستخدمين ولا يمكنهم إجراء أي معاملات أو استخدام الموقع.
• يجب أن يحتفظ حامل البطاقة بنسخة من سجلات المعاملة، والسياسات، والقواعد الخاصة بالتاجر. المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه.
• يمكنك الشراء من موقعنا الإلكتروني عن طريق طلب شراء من خلال عملية إتمام الشراء عبر الإنترنت. خلال عملية إتمام الشراء على موقعنا، ستتاح لك فرصة مراجعة طلبك وتصحيح أي أخطاء. سوف نرسل إليك إقراراً باستلام الطلب يتضمن المنتجات التي طلبتها بالتفصيل. لا يعني استلامك إقراراً آلياً باستلام الطلب أننا سنتمكن بالضرورة من تلبية طلبك.
• تتم الموافقة على الطلب عند إرساله. سنرسل إليك تأكيداً بإرسال الطلب عن طريق البريد الإلكتروني. عند إرسال الطلب يتم إبرام عقد الشراء حتى إذا كنت قد قمت بالدفع قبل الإرسال، ما لم نقم بإخطارك بعدم قبولنا طلبك أو إذا قمت بإلغاء الطلب.
• تتم الموافقة على الطلب عند إرساله. سنرسل إليك تأكيداً بإرسال الطلب عن طريق البريد الإلكتروني. عند إرسال الطلب يتم إبرام عقد الشراء حتى إذا كنت قد قمت بالدفع قبل الإرسال، ما لم نقم بإخطارك بعدم قبولنا طلبك أو إذا قمت بإلغاء الطلب.

الخصومات، والتخفيضات، ورموز العروض الترويجية:

• يمكن استخدام رمز واحد فقط من رموز العروض الترويجية والتخفيضات لكل شخص ولكل معاملة، ما لم يُنص على غير ذلك، وقد يتم إلغاء أي طلبات تشمل عدة تخفيضات دون إخطار مسبق. تنتهي صلاحية الرموز خلال شهر واحد من أول إصدار لها و/أو نشرها ما لم يُنص على غير ذلك. نحن نحتفظ بالحق في إلغاء رمز العروض الترويجية لأي أسباب دون إخطار مسبق.
• لا يمكن إرجاع أو استبدال أو استرداد قيمة أي صنف تم بيعه ضمن أي فترة تخفيضات. جميع عمليات البيع التي تتضمن أصنافاً ضمن التخفيضات تعد نهائية لا رجعة فيها.

الدفع نقداً عند الاستلام:

• ُقبل الدفع نقداً عند الاستلام في الدول التالية فقط: الإمارات العربية المتحدة
• نقبل الدفع بالعملة المحلية. يُرجى الملاحظة أننا لن نقبل الدفع إلا نقداً – ولا تُقبل أي وسيلة دفع أخرى، مثل الشيكات الشخصية. لا يمكن استخدام قسائم الهدايا الإلكترونية أو الرصيد الائتماني لدى المتجر لسداد خدمة الدفع نقداً عند الاستلام.
• يجب عليك الدفع نقداً لمندوب شركة الشحن الشريكة لنا وقت تسليم طلبك. لا يحمل مندوب شركة الشحن الشريكة لنا إلا مبلغاً صغيراً يشمل فئات نقدية صغيرة؛ لذا يُرجى تجهيز نفس المبلغ المطلوب دفعه بالضبط أو أقرب ما يكون إليه قدر الإمكان.
• يجب دفع قيمة الطلب كاملةً قبل استلام الطرد والتوقيع على نموذج الاستلام. لا يمكن فتح الطرد إلا بعد الدفع.
• نقوم بالتعاقد مع طرف ثالث لتقديم خدمة التوصيل؛ لذا لا يُسمح باستبدال الأصناف المستلمة أو إرجاعها أو استلام جزء منها دون الباقي. لا يتمتع مندوب التسليم بأي صلاحيات لتغيير مبلغ الفاتورة أو إرجاع أي أصناف إلى المتجر.
• يُرجى ملاحظة أن عدم قبول استلام الطلب أو عدم دفع المبلغ المطلوب بالكامل في وقت التسليم قد ينتج عنه فقدان حق الاستفادة من خدمة الشراء والدفع نقداً عند الاستلام و/ أو تعليق حسابك.
• قسم التسليمات الخاصة بالتجارة الإلكترونية هو المسؤول عن إدارة خدمة الشحن والدفع نقداً عند الاستلام.

معلومات عنا:

• موقعنا الإلكتروني هو www.lcouture.com وشركة "لكجور" هي علامة تجارية مرخصة ومسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
• تدير "لكجور لتصميم الأزياء" الموقع الإلكتروني https://lcouture.com/ Website ("الموقع").
• يُرجى ملاحظة أن استخدامك لموقعنا الإلكتروني لا يمنحك أي حقوق لاستخدام أسماء علاماتنا التجارية. إضافة إلى ذلك، يندرج محتوى هذا الموقع الإلكتروني، والمنتجات، والتصميمات، والعناصر المرتبطة بها بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- النصوص، والرسوم، والصور، ومقاطع الفيديو، والمقاطع الصوتية، والترتيبات تحت اسم "لكجور"؛ لذا لا يمكن نسخ هذه العناصر أو استخدامها قبل الحصول على موافقة مسبقة.

التوافر:

• تخضع جميع المنتجات لتوفر المخزون. سنبلغك بأسرع ما يمكن في حال عدم توفر جميع المنتجات في طلبك وسنقوم بإلغاء طلبك. إذا كانت بعض المنتجات متوفرة في طلبك فسنقوم بشرح ذلك في رسالة بريد إلكتروني للحصول على موافقتك على إرسال الطلب. إذا قمت بالدفع عن طريق بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم مباشر فلن نقوم بخصم قيمة المنتجات غير المتوفرة. إذا قمت باستخدام خدمة باي بال لدفع قيمة منتجات غير متوفرة فسيتم إضافة المبلغ مرة أخرى إلى حساب باي بال الخاص بك.

الأخطاء أثناء إرسال الطلبات:

• يمكنك القيام بتعديل طلبك حتى تقوم بالضغط على زر "إرسال الطلب" لإتمام عملية الشراء.
• في حال وجود أخطاء في معلومات التسعير مثل حالات عدم عرض سعر أحد الأصناف على نحو صحيح -وهي حالة غير مرجح حدوثها- فإننا نحتفظ بالحق في رفض الطلب أو إلغائه. في هذه الحالة، سنقوم بالاتصال بك بشأن طلبك وسنرسل إليك إخطاراً بالإلغاء.

سياسة الإلغاء:

• المدة الزمنية المتوقعة للإبلاغ عن إلغاء الخدمات المطلوبة والشروط المسموح الإلغاء بموجبها.
• يمكن للعميل إلغاء طلبه خلال ساعتين من إرساله، وسيتم رد المبلغ على وسيلة الدفع التي استخدمها العميل في الأساس. يُرجى الانتظار حتى 7 أيام عمل لاستكمال تحويل المبلغ المسترد.